Часто задаваемые вопросы

• Если запчасть мне не подошла, могу я её вернуть или обменять на другую?

  Мы предоставляем на любую запчасть, которую вы приобрели у нас - 14 дней гарантии. При условии, что запчасть, которую вы приобрели в нашем интернет-магазине, имеет тот же вид,  что и при покупке

  Компания Parts4You всегда проводит проверку на качество и соответствие всех автозапчастей как при поступлении на склад, а так же перед самой отправкой покупателю..

  Мы предоставляем гарантию на все авто запчасти для автомобилей из США купленных через наш официальный сайт Parts4You.com.ua 

  Вернуть или обменять товар можно в течение 14 календарных дней (включительно) со дня получения заказа покупателем.

  Оплата за доставку возврата осуществляется за счет покупателя. Возврат денежных средств покупателю осуществляется только после получения товара продавцом, а также если на товаре сохранилась маркировка, нет признаков использования товара покупателем и вновь полученных механических повреждений.

• Возможно ли оформить заказ наложенным платежом?

  Наложенный платеж возможен только с минимальной предоплатой от 20% стоимости заказа (от 30% стоимости товара для габаритных деталей).

• Какой курьерской службой вы отправляете авто запчасти?

  В основном мы работаем с курьерской службой "НОВА ПОШТА", но если вы хотите получить свой заказ другой курьерской службой в этом нет трудностей. При заказе выберите способ доставки "Meest ПОШТА", "Деливери", "Укрпочта" или другую службу доставки.

• Как избежать покупки некачественных деталей в интернете и выбрать надежный online- магазин?

  Чтобы избежать приобретения некачественных деталей и выбрать надежный online-магазин, стоит обращать внимание на срок существования магазина, наличие письменной гарантии на продукцию, скорость и качество ответа магазина, эксcпертность сотрудников.

  Магазин Parts4You.com.ua имеет более пяти лет опыта на рынке авто запчастей для автомобилей из США и предоставляет гарантию на все детали. Наша надежность и профессионализм делают нас отличным выбором для покупателей, которые ценят качество и надежность для своего автомобиля.

• Что такое VIN (ВИН) номер?

  Это идентификационный номер,  который является уникальным для каждого автомобиля. Он состоит из 17 символов, и включает данные о компании-производителе, годе выпуска и отдельных характеристиках.
  Благодаря этим данным, подбор запчастей по вин коду онлайн существенно упрощается. При вводе этого номера, система поиска выдаёт каталоги продукции, выпускаемой лицензированными предприятиями, сотрудничающими с конкретными автомобильными брендами.

  Вам достаточно ввести эти данные, выписав их из техпаспорта. Также они часто наносятся на специальных шильдиках, расположение которых разное для каждого авто производителя. Где находится такая табличка с данными, несложно узнать, просто загуглив модель